AUTH REFERENCE

700bdt লগইন পেজে আপনার লবি অ্যাক্সেস শুরু করুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সরাসরি লবিতে ঢুকুন এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একই স্ক্রিনে পাবেন। আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ের জন্য লগইন ফ্লো তৈরি...

মোবাইল ও ডেস্কটপ লগইনএকই স্ক্রিনে সব গেম লবিbKash Nagad Rocket চিপ রেডিসেকেন্ডে অ্যাক্সেসসেভ করা অ্যাকাウন্ট তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার ধাপ

লগইন ফর্মে আপনার রেজিস্ট্রেশন ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন এবং লগইন বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার সেশন সেভ করি যাতে পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে আবার তথ্য দিতে না হয়। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে OTP পাবেন। লগইন সম্পূর্ণ হলে সরাসরি লবি স্ক্রিন খুলবে এবং আপনার ব্যালেন্স, পেমেন্ট চিপ এবং গেম ক্যাটাগরি দেখতে পাবেন। মোবাইল থেকে লগইন

করলে পুরো লবি স্ক্রোলেবল ফর্ম্যাটে আসে এবং ডেস্কটপে সাইড ন্যাভিগেশন চালু থাকে।

পেমেন্ট রেডি

লগইন করার পর যে পেমেন্ট চিপ দেখবেন

লবিতে ঢোকার সাথে সাথে চিপ সারিতে আপনার পেমেন্ট অপশন দেখা যাবে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি রেল চালু রেখেছি যাতে আপনি যেকোনোটা দিয়ে জমা এবং উত্তোলন করতে...

bKash সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট এবং আমাদের লবিতে প্রথম চিপ হিসেবে...
Nagad দ্রুত প্রসেসিং এবং সহজ ইন্টিগ্রেশনের জন্য Nagad চিপ ব্যবহার করুন।...
Rocket ডাচ-বাংলা ব্যাংকের Rocket সার্ভিস আমাদের তৃতীয় পেমেন্ট চিপ এবং এটি...
লগইন সহায়তা

লগইন সমস্যা হলে যেভাবে সাপোর্ট পাবেন

পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট লক বা লগইন ত্রুটি হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা হেল্প সেন্টারের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রেসপন্স দেয় এবং ইমেইল টিকেট দিনে একবার চেক করা হয়। হেল্প সেন্টারে লগইন সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আর্টিকেল আকারে পাবেন এবং স্ক্রিনশট দেখে নিজেই সমাধান করতে পারবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন দেখবেন এবং সেখানে ক্লিক করলে সাপোর্ট উইন্ডো খুলবে। লগইন সমস্যা বর্ণনা করুন এবং এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে সমাধান দেবে। চ্যাট সেশন সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে সমাপ্ত হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে সাপোর্ট টিমকে মেইল পাঠান এবং লগইন ইস্যু বিস্তারিত লিখুন। টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স দেয় এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন চেক করে রিসেট লিংক পাঠায়। জটিল সমস্যার ক্ষেত্রে ফলো-আপ মেইলও আসতে পারে।

হেল্প সেন্টার

লগইন পেজের নিচে হেল্প লিংক দেখবেন এবং সেখানে ক্লিক করলে সাধারণ সমস্যার সমাধান আর্টিকেল পাবেন। পাসওয়ার্ড রিসেট, ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার, এবং OTP না পাওয়া সংক্রান্ত স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইড এখানে আছে। নিজে পড়ে দ্রুত সমাধান করতে পারবেন।

নিরাপত্তা মান

লগইন সেশনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং প্রতিটা অ্যাক্সেস পয়েন্ট সিকিউর সকেট লেয়ার দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্ম্যাটে স্টোর করা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সেভ হয়...

SSL এনক্রিপশন

লগইন পেজ এবং পুরো লবি সাইট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্টেড থাকে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় সুরক্ষিত...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো ডাটাবেসে সরাসরি সেভ হয় না বরং ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ আকারে থাকে। লগইন করার সময় আপনার ইনপুট হ্যাশ করে...

সেশন টোকেন ম্যানেজমেন্ট

লগইন সফল হলে একটা সেশন টোকেন তৈরি হয় এবং আপনার ডিভাইসে স্টোর হয়। লগআউট বা টাইমআউট হলে টোকেন ডিলিট হয়ে...

ডিভাইস ট্র্যাকিং

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগড-ইন ডিভাইসের লিস্ট দেখতে পারবেন এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে রিমোট লগআউট করতে পারবেন। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন...

OTP ভেরিফিকেশন

পাসওয়ার্ড রিসেট বা দুই-ফ্যাক্টর লগইনের জন্য OTP ব্যবহার করা হয় যা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে আসে। OTP পাঁচ মিনিটের জন্য বৈধ...

ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ারিং

শেয়ার্ড ডিভাইস ব্যবহার করলে লগআউট করার সময় ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করার অপশন দেখাবে যাতে আপনার লগইন ডেটা লোকালি সেভ না...

মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন অভিজ্ঞতা

আমরা চাই আপনার লগইন প্রক্রিয়া প্রতিটা ডিভাইসে একই রকম সহজ থাকুক। মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রেই একই ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড ফিল্ড দেখবেন এবং রিমেম্বার মি চেকবক্স চালু থাকবে। মোবাইলে...

ফর্ম লেআউটমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড একই ক্রমে থাকে এবং ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক নিচে দেখা যায়। লগইন বাটনের ডিজাইন এবং রঙ একই রাখা হয়েছে।
অটোফিল সাপোর্টমোবাইল ব্রাউজারে অটোফিল চালু থাকলে সেভ করা ক্রেডেনশিয়াল অটো-পপুলেট হয় এবং ডেস্কটপে ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ম্যানেজার থেকে সরাসরি ফিল করা যায়।
রিমেম্বার মিচেকবক্স চালু করলে উভয় প্ল্যাটফর্মেই পরবর্তী ভিজিটে ইউজারনেম প্রি-ফিল থাকে এবং আপনাকে শুধু পাসওয়ার্ড দিতে হয়। কুকি ক্লিয়ার না করলে এটা কাজ করতে থাকে।
পাসওয়ার্ড ভিজিবিলিটি টগলপাসওয়ার্ড ফিল্ডের পাশে আই আইকন দেখবেন যা ক্লিক করে টাইপ করা পাসওয়ার্ড দেখা এবং আড়াল করা যায়। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই এই ফিচার আছে।
OTP ফ্লোপাসওয়ার্ড রিসেট বা দুই-ফ্যাক্টর লগইনে OTP ফিল্ড একই ডিজাইনে আসে এবং মোবাইলে নিউমেরিক কীবোর্ড অটো-ওপেন হয়। ডেস্কটপে স্ট্যান্ডার্ড ইনপুট ব্যবহার করা হয়।
রিডাইরেক্ট টার্গেটলগইন সফল হলে উভয় প্ল্যাটফর্মেই লবি হোম স্ক্রিনে রিডাইরেক্ট হয় এবং ব্যালেন্স, গেম ক্যাটাগরি এবং পেমেন্ট চিপ একই জায়গায় দেখা যায়। শুধু লেআউট রেসপন্সিভ থাকে।
লগআউট বাটন অবস্থানডেস্কটপে টপ-রাইট কর্নারে প্রোফাইল মেনুতে লগআউট বাটন থাকে এবং মোবাইলে হ্যামবার্গার মেনুতে একই নামের লিংক পাবেন। ক্লিক করলে সাথে সাথে সেশন ক্লিয়ার হয়।

লগইন করার পর যে ফিচার চোখে পড়বে

লবি স্ক্রিনে ঢোকার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট চিপ সারি দেখবেন যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন থাকবে। গেম ক্যাটাগরি ন্যাভিগেশন বাম সাইডবারে সাজানো...

ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ড

লবি টপে বড় হরফে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স দেখাবে এবং পাশে রিফ্রেশ বাটন থাকবে যা ক্লিক করে লেনদেন পরবর্তী ব্যালেন্স আপডেট করতে পারবেন। ব্যালেন্স ক্লিক করলে লেনদেন হিস্ট্রি পপআপ খুলবে এবং শেষ দশটি এন্ট্রি দেখাবে।

গেম ক্যাটাগরি ন্যাভ

সাইডবারে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, খেলার বাজার এবং ক্র্যাশ গেম লেবেল থাকবে এবং প্রতিটাতে ক্লিক করলে মেইন এলাকায় গেম টাইলস গ্রিড আকারে লোড হবে। ক্যাটাগরি সুইচ দ্রুত হয় এবং পেজ রিলোড লাগে না।

সার্চ বার

টপ নেভিগেশনে সার্চ আইকন ক্লিক করলে একটা টেক্সট ফিল্ড খুলবে যেখানে গেম নাম বা প্রোভাইডার নাম টাইপ করে দ্রুত খুঁজতে পারবেন। সার্চ রেজাল্ট রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় এবং ম্যাচিং গেম টাইলস দেখাবে।

চ্যাট আইকন

স্ক্রিনের ডান-নিচে একটা ফ্লোটিং চ্যাট বাবল থাকবে যা সব পেজে দৃশ্যমান থাকে এবং ক্লিক করলে সাপোর্ট উইন্ডো খুলবে। এখান থেকে লাইভ এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবেন এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারবেন।

প্রোফাইল মেনু

ডানদিকে টপে আপনার ইউজারনেম ক্লিক করলে ড্রপডাউন মেনু খুলবে এবং সেখানে হিস্ট্রি, সেটিংস, পেমেন্ট মেথড ম্যানেজমেন্ট এবং লগআউট লিংক থাকবে। প্রতিটা লিংক সরাসরি নিজস্ব পেজ খুলবে।

নোটিফিকেশন বেল

প্রোফাইল আইকনের পাশে একটা বেল আইকন দেখবেন এবং নতুন নোটিফিকেশন এলে লাল ব্যাজ দেখাবে। ক্লিক করলে পপআপে সাম্প্রতিক নোটিশ, পেমেন্ট স্ট্যাটাস এবং প্রমো আপডেট দেখতে পাবেন। পুরনো নোটিফিকেশন আর্কাইভ করা যায়।

লগইন সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। আমরা একটা OTP পাঠাবো যা পাঁচ মিনিটের জন্য বৈধ থাকবে। OTP দিয়ে ভেরিফাই করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার ফর্ম পাবেন এবং সেটা কনফার্ম করলেই লগইন করতে পারবেন।

এটা সাধারণত ব্রাউজার ক্যাশ বা কুকি সমস্যার জন্য হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে ক্যাশ এবং কুকি ক্লিয়ার করুন তারপর আবার লগইন চেষ্টা করুন। যদি সমস্যা থেকে যায় তাহলে ইনকগনিটো বা প্রাইভেট মোডে খুলে লগইন করুন এবং দেখুন লবি লোড হয় কিনা।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সংখ্যক ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন তবে একসাথে একটা সেশন অ্যাক্টিভ থাকবে। নতুন ডিভাইসে লগইন করলে পুরনো সেশন লগআউট হবে। প্রোফাইল মেনুর ডিভাইস ম্যানেজমেন্টে গিয়ে লগড-ইন ডিভাইস লিস্ট দেখতে পারবেন এবং রিমোটভাবে লগআউট করতে পারবেন।

প্রথমে চেক করুন রেজিস্ট্রেশনে দেওয়া মোবাইল নম্বর সঠিক কিনা এবং নেটওয়ার্ক সিগনাল ভালো আছে কিনা। OTP সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আসে তবে নেটওয়ার্ক ব্যস্ততার কারণে দেরি হতে পারে। দুই মিনিট অপেক্ষা করার পর রি-সেন্ড OTP বাটন ক্লিক করুন এবং নতুন কোড পাঠাতে পারবেন।

হ্যাঁ, লবিতে ঢোকার পর প্রোফাইল মেনুতে সেটিংস লিংকে ক্লিক করুন এবং চেঞ্জ পাসওয়ার্ড সেকশন খুলবে। সেখানে পুরনো পাসওয়ার্ড দিয়ে ভেরিফাই করার পর নতুন পাসওয়ার্ড দুইবার লিখুন এবং সেভ করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হবে এবং পরবর্তী লগইনে নতুন পাসওয়ার্ড লাগবে।

হ্যাঁ, আপনার সব গেম হিস্ট্রি, লেনদেন রেকর্ড এবং প্রোফাইল ডেটা সার্ভারে স্টোর থাকে এবং লগআউট করলেও মুছে যায় না। পরবর্তী লগইনে একই অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল দিলে আগের সব ডেটা দেখতে পাবেন। শুধু লোকাল সেশন টোকেন ক্লিয়ার হয় যাতে আপনার ডিভাইস সিকিউর থাকে।

লগইন প্রক্রিয়ায় একটা অতিরিক্ত ধাপ যুক্ত হবে যেখানে পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর OTP দিতে হবে তবে পুরো প্রসেস এক মিনিটের মধ্যে শেষ হয়। দুই-ফ্যাক্টর চালু করলে অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি অনেক বাড়ে এবং অচেনা ডিভাইস থেকে অননুমোদিত লগইন ব্লক হয়। সেটিংস থেকে যেকোনো সময় চালু বা বন্ধ করতে পারবেন।